Kimia
Loading...
45%
Setting up your secure environment
Version 2.0.4
Loading...
45%
Setting up your secure environment
Version 2.0.4
Answers to all your questions about using the app — 100 questions in 21 sections
پولبان چیست و چه کاری انجام میدهد؟
پولبان یک اپلیکیشن مدیریت مالی شخصی است که کمک میکند تصویر شفافی از وضعیت مالیتان داشته باشید. بسیاری از ما نمیدانیم پولمان دقیقاً کجا خرج میشود — پولبان این ابهام را برطرف میکند.
قابلیتهای اصلی:
پشتیبانی گسترده:
اولین قدم بعد از نصب چیست؟
شروع کردن با پولبان ساده است. فقط ۳ قدم لازم دارید:
قدم ۱: ثبتنام
اپلیکیشن را باز کنید و با ایمیل ثبتنام کنید. یک کد تأیید به ایمیلتان ارسال میشود. حساب کاربری باعث میشود اطلاعاتتان در امان باشد و روی هر دستگاهی در دسترس باشد.
قدم ۲: ساخت اولین حساب مالی
مسیر: صفحه اصلی ← دکمه + ← حساب جدید. مثلاً «حساب بانکی اصلی» یا «کیف پول نقدی» بسازید و موجودی فعلی را وارد کنید.
قدم ۳: ثبت اولین تراکنش
مسیر: صفحه اصلی ← دکمه +. یک هزینه یا درآمد امروز را ثبت کنید. همچنین میتوانید به دستیار هوشمند بنویسید: «امروز ۵۰ هزار تومن بنزین زدم» و تراکنش خودکار ساخته شود.
با همین ۳ قدم آمادهاید. بقیه قابلیتها را هر زمان که خواستید بهتدریج اضافه کنید:
آیا میتوانم قبل از ثبتنام اپلیکیشن را امتحان کنم؟
بله. پولبان حالت دمو (آزمایشی) دارد که بدون نیاز به ثبتنام قابل استفاده است.
ورود به حالت دمو: در صفحه خوشآمدگویی، دکمه «شروع دمو» را بزنید. همچنین از منوی کشویی اپلیکیشن هم قابل دسترسی است.
چه چیزی میبینید:
محدودیت: حالت دمو فقط خواندنی است — امکان ثبت، ویرایش یا حذف تراکنش وجود ندارد. دادههای دمو فقط در حافظه موقت نگهداری میشوند و با خروج از دمو پاک میشوند. پس از ثبتنام، با یک صفحه خالی شروع میکنید و اطلاعات واقعی خودتان را وارد میکنید.
پولبان روی چه دستگاههایی کار میکند؟
پولبان روی ۶ پلتفرم کار میکند:
| پلتفرم | دستگاه | حداقل نسخه | توضیح |
|---|---|---|---|
| اندروید | گوشی و تبلت | Android 6+ | کامل + خواندن خودکار پیامک بانکی |
| آیاواس | آیفون و آیپد | iOS 14+ | کامل (آیپد با پشتیبانی بومی) |
| وب | هر مرورگر مدرن | — | کامل، بهروزرسانی خودکار |
| ویندوز | کامپیوتر و لپتاپ | Windows 10+ | کامل |
| مکاواس | مک | macOS 10.14+ | کامل |
| لینوکس | کامپیوتر | — | کامل |
اطلاعات شما بین تمام دستگاهها همگامسازی میشود. مثلاً میتوانید صبح از گوشی تراکنش ثبت کنید و شب از لپتاپ گزارش ببینید .
تفاوتهای مهم:
- خواندن خودکار پیامک بانکی فقط روی اندروید کار میکند
- نسخه وب رمزگذاری SQLCipher ندارد — برای حداکثر امنیت، نسخه موبایل یا دسکتاپ توصیه میشود
نسخه رایگان و حرفهای (Pro) چه تفاوتی دارند؟
نسخه رایگان شامل تمام قابلیتهای اصلی با محدودیت تعداد است. نسخه حرفهای این محدودیتها را برمیدارد.
| قابلیت | رایگان | حرفهای |
|---|---|---|
| حسابهای مالی | ۵ | نامحدود |
| بودجهها | ۳ | نامحدود |
| اهداف مالی | ۲ | نامحدود |
| بدهی/طلب | ۳ | نامحدود |
| برچسبها | ۱۰ | نامحدود |
| ارزها | ۳ | نامحدود |
| تراکنش زمانبندیشده | ۳ | نامحدود |
| دستگاههای همگام | ۲ | نامحدود |
| سابقه گزارشها | ۶ ماه اخیر | کل تاریخچه |
| درخواست روزانه دستیار AI | ۵ | بیشتر |
| واردات CSV | ندارد | دارد |
| خروجی PDF/HTML | ندارد | دارد |
در هر دو نسخه نامحدود: تراکنشها، دستهبندیها، خروجی CSV، دستیار هوشمند، ۹ گزارش تحلیلی و رمزگذاری کامل.
چه زمانی به نسخه حرفهای نیاز دارید؟
با نسخه رایگان شروع کنید. ارتقا به حرفهای آنی است و اطلاعات قبلی حفظ میشود. برای اطلاع از قیمتها، مسیر: تنظیمات ← درباره ← اشتراک.
چگونه اطلاعاتم را به دستگاه جدید منتقل کنم؟
انتقال اطلاعات خودکار است — فرقی نمیکند از اندروید به آیفون بروید یا از گوشی به کامپیوتر.
مراحل:
تمام حسابها، تراکنشها، بودجهها، اهداف، دستهبندیها و تنظیمات منتقل میشوند. اگر وسط همگامسازی اینترنت قطع شود، از همان نقطه ادامه پیدا میکند. نیازی به فایل پشتیبان یا کابل نیست.
اگر حساب کاربری ندارید: ابتدا از دستگاه قدیمی ثبتنام کنید و صبر کنید تا همگامسازی کامل شود، سپس روی دستگاه جدید وارد شوید.
اگر رمز عبور را فراموش کردید: ← بخش ۲.۲ برای بازیابی رمز
اگر همگامسازی متوقف شد: ← بخش ۲۱.۳ برای راهحل
چگونه حساب کاربری بسازم؟
در صفحه خوشآمدگویی، گزینه «ثبتنام» را انتخاب کنید. ثبتنام با ایمیل انجام میشود و ۴ مرحله دارد:
پس از تأیید، صفحه تنظیمات اولیه نمایش داده میشود. در این مرحله زبان اپلیکیشن، ارز پایه و نوع تقویم (شمسی، میلادی یا هجری) را انتخاب میکنید. این تنظیمات بعداً هم از مسیر تنظیمات قابل تغییر هستند.
چرا حساب کاربری لازم است؟
رمز عبور خود را فراموش کردهام، چه کنم؟
مسیر: صفحه ورود ← «فراموشی رمز عبور». ایمیل ثبتنام خود را وارد کنید. یک لینک بازیابی به ایمیلتان ارسال میشود و با کلیک روی آن، رمز جدید تعیین کنید.
اگر لینک بازیابی را دریافت نکردید: پوشه اسپم/هرزنامه ایمیلتان را بررسی کنید. اگر باز هم دریافت نشد، چند دقیقه صبر کنید و دوباره درخواست دهید.
چگونه رمز عبورم را تغییر دهم؟
مسیر: پروفایل ← اطلاعات حساب من ← تغییر رمز عبور.
ابتدا رمز عبور فعلی را وارد کنید (برای تأیید هویت). سپس رمز جدید را وارد کنید. نشانگر قدرت رمز به شما نشان میدهد رمز انتخابی چقدر امن است. رمز عبور باید حداقل ۸ کاراکتر باشد و شامل حروف بزرگ، کوچک، عدد و نشانه خاص باشد.
پس از تغییر رمز، کلید رمزنگاری محلی نیز بهروزرسانی میشود. نیازی به ورود مجدد نیست.
آیا میتوانم ایمیل حساب کاربریام را تغییر دهم؟
در حال حاضر امکان تغییر ایمیل از داخل اپلیکیشن وجود ندارد. ایمیل شما در صفحه پروفایل ← ویرایش پروفایل قابل مشاهده است اما قابل تغییر نیست. در صورت نیاز به تغییر ایمیل، با پشتیبانی تماس بگیرید.
چگونه از حساب خود خارج شوم؟
مسیر: پروفایل ← خروج از حساب (پایین صفحه). در نسخه دسکتاپ: از منوی بالا-سمتراست صفحه اصلی نیز قابل دسترسی است.
قبل از خروج، اگر تغییرات همگامنشده در صف ارسال وجود داشته باشد، پولبان هشدار میدهد و سه گزینه ارائه میکند:
پس از خروج، اطلاعات محلی پاک میشود و به صفحه ورود هدایت میشوید.
آیا میتوانم حساب کاربری خود را حذف کنم؟
در حال حاضر حذف حساب کاربری از داخل اپلیکیشن در دسترس نیست. برای درخواست حذف حساب و تمام اطلاعات مرتبط، با پشتیبانی تماس بگیرید.
توجه داشته باشید حذف حساب غیرقابل بازگشت است — تمام اطلاعات شما از سرور ابری و دستگاه محلی حذف خواهد شد. قبل از درخواست حذف، در صورت نیاز از اطلاعات خود خروجی بگیرید.
صفحه اصلی شامل چه بخشهایی است؟
صفحه اصلی (داشبورد) خلاصهای از وضعیت مالی شماست. بخشهای اصلی:
میتوانید ترتیب و نمایش این بخشها را شخصیسازی کنید. از دکمه «ویرایش صفحه اصلی» در بالای داشبورد استفاده کنید.
چگونه بین بخشهای مختلف اپلیکیشن جابجا شوم؟
ناوبری بسته به دستگاه متفاوت است:
در موبایل: ۴ زبانه (تب) در پایین صفحه:
بقیه بخشها (حسابها، دستهبندیها، تقویم، گزارشها، دستیار هوشمند، امور اسلامی) از منوی کشویی (آیکون سهخط بالای صفحه) قابل دسترسی هستند.
در تبلت: ۳ زبانه بالای صفحه (داشبورد، تراکنشها، موجودی) + نوار کناری ثابت (۲۸۰ پیکسل) که جای منوی کشویی را میگیرد. تنظیمات از نوار کناری قابل دسترسی است.
در دسکتاپ: فقط داشبورد نمایش داده میشود + نوار کناری ثابت (قابل جمعشدن) برای ناوبری بین تمام بخشها. نوار عملیات بالای صفحه شامل جستجو، فیلتر و دسترسی به پروفایل است.
دکمه «+» چه کاری انجام میدهد؟
دکمه شناور «+» (گوشه پایین-راست صفحه) دسترسی سریع به ثبت تراکنش جدید فراهم میکند. با لمس این دکمه، فرم ثبت تراکنش باز میشود.
این دکمه در زبانههای «موجودی» و «تنظیمات» نمایش داده نمیشود.
نشانههای وضعیت در صفحه اصلی چه معنایی دارند؟
در بالای صفحه اصلی ممکن است نوارهای وضعیت نمایش داده شوند:
| نشانه | معنا |
|---|---|
| نشانگر همگامسازی | وضعیت ارسال/دریافت داده با سرور (← بخش ۱۸) |
| نوار آفلاین | اتصال اینترنت قطع است — تغییرات محلی ذخیره و بعداً ارسال میشوند |
| هشدار تعارض | تغییرات همزمان روی دو دستگاه شناسایی شده (← بخش ۱۸.۳) |
| بنر دمو | در حالت آزمایشی هستید — دادهها نمایشی است (← بخش ۱.۳) |
| هشدار امنیتی وب | نسخه وب رمزگذاری محلی ندارد (← بخش ۱۷.۳) |
ساختار حسابها در پولبان چگونه است؟
پولبان از ساختار دو سطحی گروه حساب → حساب استفاده میکند:
هر حساب باید به یک گروه تعلق داشته باشد. هنگام ساخت حساب جدید، ابتدا گروه مادر را انتخاب میکنید (یا گروه جدید میسازید). نوع حساب (دارایی/بدهی) و وضعیت نقدشوندگی از گروه ارثبری میشوند.
مثال: گروه «بانکی» (دارایی، نقدشونده) ← حساب ملت، حساب ملی، حساب صادرات
صفحه حسابها دو زبانه دارد: داراییها و بدهیها. در هر زبانه، حسابها بر اساس گروه نمایش داده میشوند. ترتیب گروهها با کشیدن و رها کردن (drag & drop) قابل تغییر است.
چه نوع گروههایی وجود دارد؟
هر گروه حساب یک زیرگروه (subtype) دارد. ۲۰ زیرگروه پیشفرض:
دارایی — نقدشونده: پول نقد، حساب بانکی
دارایی — غیرنقدشونده: طلب از دیگران، سرمایهگذاری، املاک، خودرو، طلا و سکه، ارز دیجیتال، دارایی تجاری، سایر داراییها
بدهی: کارت اعتباری، قرض کوتاهمدت، وام مسکن، وام خودرو، وام تحصیلی، وام بانکی، وام شخصی، ودیعه دریافتی، تعهدات، سایر بدهیها
تفاوت نقدشونده و غیرنقدشونده در گزارش ارزش خالص اهمیت دارد — دارایی نقدشونده پولی است که فوراً قابل استفاده است (مثل موجودی بانک). دارایی غیرنقدشونده ارزش دارد اما فوراً قابل تبدیل به نقد نیست (مثل ملک).
تفاوت حساب دارایی و بدهی چیست؟
حساب دارایی نشاندهنده پولی است که دارید (مثل موجودی بانک، نقدینگی، ارزش ملک). حساب بدهی نشاندهنده پولی است که بدهکارید (مثل مانده وام بانکی، مانده کارت اعتباری).
ارزش خالص شما = مجموع داراییها − مجموع بدهیها. گزارش ارزش خالص هم ارزش خالص کل و هم ارزش خالص نقدشونده (فقط داراییهای نقدشونده منهای بدهیها) را نشان میدهد.
چگونه حساب جدید بسازم؟
مسیر: صفحه حسابها ← دکمه + (همچنین از دکمه + داشبورد — ← بخش ۳.۳)
فرم ساخت حساب شامل این فیلدهاست:
| فیلد | توضیح | الزامی |
|---|---|---|
| نام حساب | مثلاً «حساب ملت» یا «کیف پول» | بله |
| رنگ | رنگ سفارشی برای تشخیص بصری | بله (پیشفرض تصادفی) |
| حساب والد | گروهی که حساب به آن تعلق دارد — نوع و زیرگروه از این گروه تعیین میشود | بله |
| موجودی اولیه | مانده فعلی حساب در زمان ثبت — ارز حساب نیز از اینجا انتخاب میشود | خیر |
| تاریخ افتتاح | تاریخ باز کردن حساب (پیشفرض: امروز) | خیر |
| یادداشت | توضیحات اختیاری | خیر |
با لمس فیلد «حساب والد»، لیست گروههای موجود نمایش داده میشود. اگر گروه مناسب ندارید، از دکمه «ساخت گروه جدید» در همان لیست استفاده کنید.
ارز حساب در ویجت موجودی اولیه انتخاب میشود (با لمس نماد ارز کنار مبلغ). اگر ارز حساب با ارز پایه شما متفاوت باشد، نرخ تبدیل خودکار دریافت میشود. ارز حساب پس از ساخت قابل تغییر نیست.
چگونه موجودی اولیه حسابم را وارد کنم؟
هنگام ساخت حساب جدید، مبلغ «موجودی اولیه» را وارد کنید. این مبلغ بهعنوان یک تراکنش جداگانه از نوع «موجودی اولیه» ثبت میشود و مبنای محاسبه مانده حساب قرار میگیرد.
اگر هنگام ساخت وارد نکردید، بعداً از طریق ویرایش حساب میتوانید موجودی اولیه را اضافه یا اصلاح کنید. ویرایش موجودی اولیه، تراکنش اولیه مرتبط را بهروزرسانی میکند.
آیا میتوانم حساب با ارز متفاوت داشته باشم؟
بله، هر حساب میتواند ارز مخصوص خود را داشته باشد. ارز را هنگام ساخت حساب از ویجت موجودی اولیه انتخاب کنید (← ۴.۴). هنگام انتقال بین حسابهای با ارز مختلف، نرخ تبدیل اعمال میشود. (← بخش ۱۴ برای اطلاعات بیشتر درباره ارزها)
در نسخه رایگان، حداکثر ۳ ارز متفاوت در مجموع حسابهایتان مجاز است.
آیا امکان مخفی کردن یک حساب وجود دارد؟
بله، در بخش تنظیمات پیشرفته فرم ویرایش حساب دو گزینه وجود دارد:
مسیر: صفحه حسابها ← حساب موردنظر ← ویرایش ← تنظیمات پیشرفته
چگونه حسابم را ویرایش یا حذف کنم؟
ویرایش: روی حساب بزنید و دکمه ویرایش را انتخاب کنید. نام، رنگ، موجودی اولیه، تاریخ افتتاح، یادداشت و تنظیمات مخفیسازی قابل تغییر هستند. گروه مادر (و در نتیجه نوع و زیرگروه) و ارز حساب پس از ساخت قابل تغییر نیستند.
حذف: از صفحه ویرایش، دکمه حذف (قرمز) در بالای صفحه قابل دسترسی است. قبل از حذف، سیستم تعداد دادههای مرتبط را نمایش میدهد:
حسابهای پیشفرض و حسابهای سیستمی قابل حذف نیستند.
حذف حساب غیرقابل بازگشت است. تمام تراکنشها، انتقالها، اسپلیتها، برچسبها، تراکنشهای زمانبندیشده و اطلاعات بدهی/طلب مرتبط با حساب بهطور کامل حذف میشوند. قبل از حذف، در صورت نیاز از اطلاعات خود خروجی بگیرید.
هشدار حساب چیست و چگونه فعال میشود؟
هر حساب میتواند هشدارهای اختصاصی داشته باشد. تنظیمات هشدار از طریق یک صفحه جداگانه قابل دسترسی است:
| هشدار | توضیح |
|---|---|
| حداقل موجودی | وقتی مانده حساب از حد تعیینشده کمتر شود، اعلان دریافت میکنید. مبلغ آستانه را خودتان تعیین میکنید. |
| اضافهبرداشت | هشدار برای حسابهای دارایی که موجودیشان منفی شود. این گزینه برای حسابهای بدهی نمایش داده نمیشود. |
| تراکنش بزرگ | اعلان برای تراکنشهایی که از درصد مشخصی از موجودی بیشتر باشند. درصد آستانه قابل تنظیم است. |
مسیر: صفحه حسابها ← حساب موردنظر ← تنظیمات هشدار
پولبان چند نوع تراکنش دارد؟
پنج نوع: درآمد (پول دریافتی)، هزینه (پول خرجشده)، انتقال (جابجایی بین حسابها)، تقسیم/اسپلیت (تقسیم یک پرداخت بین چند دستهبندی)، و تعدیل (اصلاح موجودی حساب).
تراکنش اسپلیت (تقسیم) چیست و چه کاربردی دارد؟
وقتی یک خرید شامل چند دستهبندی باشد (مثلاً خرید از سوپرمارکت که هم خوراکی دارد و هم لوازم بهداشتی)، میتوانید مبلغ را بین چند دستهبندی تقسیم کنید. حداقل ۲ بخش لازم است و جمع بخشها باید با کل مبلغ برابر باشد.
چگونه انتقال پول بین دو حساب را ثبت کنم؟
نوع تراکنش را «انتقال» انتخاب کنید، سپس حساب مبدأ و مقصد را مشخص کنید. دو رکورد ایجاد میشود: یکی منفی در حساب مبدأ و یکی مثبت در حساب مقصد. پول از سیستم مالی شما خارج نمیشود.
تعدیل موجودی چیست؟
وقتی موجودی واقعی حسابتان با موجودی ثبتشده در اپلیکیشن تفاوت دارد، میتوانید از تعدیل استفاده کنید. این نوع تراکنش دستهبندی لازم ندارد و فقط موجودی را اصلاح میکند. (← بخش ۲۱.۲ اگر موجودی شما با بانک تفاوت دارد)
آیا میتوانم تراکنشها را جستجو و فیلتر کنم؟
بله، میتوانید تراکنشها را بر اساس تاریخ، نوع، مبلغ، دستهبندی، حساب، برچسب و متن جستجو کنید. همچنین امکان ذخیره فیلترهای پرکاربرد وجود دارد.
وضعیت تراکنش (معلق، انجامشده، سررسیدگذشته) به چه معناست؟
تراکنش زمانبندیشده چیست؟
تراکنشی که به صورت خودکار و تکراری ثبت میشود. مناسب برای هزینههای ثابت مثل اجاره، اقساط وام، حقوق و اشتراکها.
چه دورههایی برای تکرار تراکنش وجود دارد؟
روزانه، هفتگی، دوهفتهای، ماهانه، سهماهه، ششماهه، سالانه و سفارشی.
آیا میتوانم یک تراکنش زمانبندیشده را متوقف یا ویرایش کنم؟
بله، میتوانید تراکنشهای زمانبندیشده را ویرایش، متوقف یا حذف کنید.
بودجه در پولبان چگونه کار میکند؟
شما یک سقف مالی تعیین میکنید و دستهبندیهای مرتبط را انتخاب میکنید. هر تراکنشی در آن دستهبندیها ثبت شود، خودکار از بودجه کسر میشود و میتوانید پیشرفت را ببینید.
تفاوت بودجه هزینه و بودجه پسانداز چیست؟
چه دورههایی برای بودجه وجود دارد؟
۱۱ دوره: روزانه، هفتگی، دوهفتهای، هر ۴ هفته، نیمهماهانه، ماهانه، هر ۲ ماه، سهماهه، ششماهه، سالانه و سفارشی.
هشدار بودجه چیست و چگونه فعال میشود؟
میتوانید یک آستانه هشدار تعیین کنید (مثلاً ۸۰٪ بودجه). وقتی مصرف به آن حد برسد، اعلان دریافت میکنید. مسیر فعالسازی: تنظیمات ← اعلانها ← هشدار بودجه.
رولاور (Rollover) بودجه چیست؟
اگر رولاور فعال باشد، مبلغ باقیمانده بودجه یک دوره به دوره بعد منتقل میشود. مثلاً اگر ماهی ۵ میلیون بودجه دارید و ۳ میلیون خرج کردید، ۲ میلیون باقیمانده به بودجه ماه بعد اضافه میشود.
تفاوت بودجه و هدف مالی چیست؟
بودجه برای کنترل هزینه در یک دوره تکراری است (مثلاً ماهانه). هدف مالی برای پسانداز یک مبلغ مشخص در طول زمان است (مثلاً ذخیره ۵۰ میلیون برای سفر). (← بخش ۸ برای اطلاعات بیشتر درباره اهداف مالی)
چگونه یک هدف مالی تعیین کنم؟
یک هدف جدید بسازید، نام و مبلغ هدف را وارد کنید. سپس با اختصاص تراکنشها به هدف، پیشرفت خود را ببینید.
چه نوع اهداف مالی در پولبان وجود دارد؟
چهار نوع: هدف هزینهای (محدود کردن هزینه)، هدف پسانداز (جمعآوری مبلغ مشخص)، پسانداز حج و پسانداز عمره (اهداف ویژه زیارت).
چگونه پیشرفت هدف محاسبه میشود؟
درصد پیشرفت بر اساس مجموع تراکنشهای مرتبط با هدف نسبت به مبلغ کل هدف محاسبه میشود.
تفاوت بدهی و طلب چیست؟
چگونه یک بدهی یا طلب جدید ثبت کنم؟
از بخش «بدهی و طلب» گزینه افزودن را انتخاب کنید. نوع عملیات را مشخص کنید و اطلاعات لازم (مبلغ، نرخ سود، طرف حساب) را وارد کنید.
انواع عملیات:
محاسبه سود و بهره چگونه انجام میشود؟
پولبان از فرمولهای سود ساده و مرکب پشتیبانی میکند. میتوانید نرخ سود سالانه، نوع سود (ساده/مرکب) و دوره محاسبه را تعیین کنید.
جدول اقساط چیست؟
جدول اقساط (Amortization Schedule) لیست تمام پرداختهای یک وام را نشان میدهد. برای هر قسط، مبلغ اصل، سود و مانده بدهی محاسبه میشود.
چگونه پرداخت قسط را ثبت کنم؟
از صفحه جزئیات بدهی، گزینه «ثبت پرداخت» را انتخاب کنید. مبلغ و تاریخ پرداخت را وارد کنید. پولبان بهطور خودکار مانده بدهی را بهروزرسانی میکند.
آیا امکان تنظیم یادآور برای اقساط وجود دارد؟
بله، میتوانید برای هر بدهی یادآور پرداخت تنظیم کنید تا قبل از سررسید هر قسط اعلان دریافت کنید. مسیر: تنظیمات ← اعلانها ← یادآور بدهی.
چگونه طلب خود را از کسی ردیابی کنم؟
هنگام ثبت طلب، نوع عملیات را «قرض دادن» انتخاب کنید و نام طرف حساب را وارد کنید. در صفحه جزئیات طلب، میتوانید وضعیت پرداخت، مانده باقیمانده و تاریخچه دریافتها را ببینید. با ثبت هر دریافتی، مانده طلب بهروزرسانی میشود.
دستهبندی چیست و چه کاربردی دارد؟
دستهبندیها تراکنشهای شما را سازماندهی میکنند (مثل خوراکی، حملونقل، سرگرمی). هر تراکنش درآمد یا هزینه باید یک دستهبندی داشته باشد. پولبان دستهبندیهای پیشفرض دارد و شما میتوانید دستهبندی سفارشی بسازید.
تفاوت دستهبندی و برچسب چیست؟
آیا میتوانم دستهبندی سفارشی بسازم؟
بله. مسیر: تنظیمات ← دستهبندیها. همچنین هنگام ثبت تراکنش، میتوانید دستهبندی جدید با نام و آیکون دلخواه بسازید.
پولبان چه گزارشهایی ارائه میدهد؟
۹ نوع گزارش:
توجه: در نسخه رایگان، سابقه گزارشها به ۶ ماه اخیر محدود است.
امتیاز سلامت مالی چیست؟
یک شاخص عددی که وضعیت کلی مالی شما را ارزیابی میکند. بر اساس عواملی مانند نسبت پسانداز، نسبت بدهی به دارایی، رعایت بودجه و تنوع درآمد محاسبه میشود.
آیا میتوانم از گزارشها خروجی بگیرم؟
بله، گزارشها را میتوانید در قالب CSV، PDF، HTML و PNG خروجی بگیرید. خروجی CSV برای همه رایگان است. خروجی PDF و HTML نیاز به نسخه حرفهای دارد. (← بخش ۱۹ برای اطلاعات بیشتر)
چگونه بازه زمانی گزارش را تغییر دهم؟
در بالای هر گزارش، گزینه انتخاب بازه زمانی وجود دارد. میتوانید بازههای از پیش تعریفشده (هفته، ماه، سهماه، سال) یا بازه سفارشی انتخاب کنید.
دستیار هوشمند چیست؟
یک دستیار مبتنی بر هوش مصنوعی که میتوانید با زبان طبیعی (فارسی، انگلیسی و سایر زبانها) تراکنش ثبت کنید. مثلاً بنویسید: «امروز ۵۰ هزار تومن بنزین زدم» و دستیار خودکار تراکنش را میسازد.
دستیار هوشمند چه کارهایی میتواند انجام دهد؟
آیا اطلاعات مالی من به سرور هوش مصنوعی ارسال میشود؟
اطلاعات حساس قبل از ارسال به سرویس هوش مصنوعی (Google Gemini) بهطور خودکار پاکسازی میشوند. موارد زیر حذف میشوند:
تاریخچه مکالمات شما فقط بهصورت محلی روی دستگاه ذخیره میشود و به سرور AI ارسال نمیشود.
آیا دستیار هوشمند بدون اینترنت کار میکند؟
سوالات متداول (FAQ) بدون اینترنت پاسخ داده میشوند. اما برای سوالات پیچیدهتر و ثبت تراکنش با زبان طبیعی، اتصال اینترنت لازم است. (← بخش ۱۸.۱ درباره عملکرد آفلاین)
هزینه استفاده از دستیار هوشمند چقدر است؟
پاسخهای مستقیم (سوالات متداول) رایگان هستند. برای پاسخهای مبتنی بر هوش مصنوعی، کاربران رایگان روزانه ۵ درخواست و از پایگاه دانش ۳ درخواست دارند. کاربران حرفهای سهمیه بیشتری دارند.
تنظیمات دستیار هوشمند کجاست؟
مسیر: تنظیمات ← هوش مصنوعی. در این بخش میتوانید حالت شخصیت دستیار، سطح جزئیات پاسخها و تنظیمات حریم خصوصی را مدیریت کنید.
پولبان از چه تقویمهایی پشتیبانی میکند؟
سه تقویم: شمسی (جلالی)، میلادی (گرگوری) و هجری قمری.
چگونه نوع تقویم را تغییر دهم؟
مسیر: تنظیمات ← تاریخ ← نوع تقویم. تمام تاریخها در سراسر اپلیکیشن بر اساس تقویم انتخابی نمایش داده میشوند.
آیا میتوانم تاریخ را به فرمتهای مختلف ببینم؟
بله، بیش از ۱۵ فرمت نمایش تاریخ وجود دارد. مسیر: تنظیمات ← تاریخ ← فرمت نمایش.
پولبان از چه ارزهایی پشتیبانی میکند؟
پولبان از چهار نوع ارز پشتیبانی میکند:
توجه: کاربران رایگان حداکثر ۳ ارز میتوانند استفاده کنند.
چگونه ارز پایه (پیشفرض) خود را تغییر دهم؟
مسیر: تنظیمات ← ارز ← ارز پایه. تمام خلاصهها و گزارشها بر اساس این ارز نمایش داده میشوند.
نرخ تبدیل ارز چگونه بهروزرسانی میشود؟
نرخهای تبدیل از سرویسهای آنلاین دریافت و بهروزرسانی میشوند. تاریخچه نرخ تبدیل نیز ذخیره میشود.
آیا میتوانم قیمت داراییها (طلا، ارز دیجیتال) را پیگیری کنم؟
بله، پولبان امکان پیگیری قیمت داراییها از جمله فلزات گرانبها و ارزهای دیجیتال را فراهم میکند و تاریخچه قیمت را نگهداری میکند.
قابلیتهای مالی اسلامی پولبان شامل چه مواردی است؟
مسیر: صفحه اسلامی (از منوی اصلی). مرکز امور مالی اسلامی شامل: ماشینحساب زکات، مدیریت خمس، ردیاب ربا (Riba Radar)، پسانداز حج و عمره، ردیابی صدقات و داشبورد ویژه ماه رمضان. تنظیمات اسلامی: تنظیمات ← امور اسلامی.
ماشینحساب زکات چگونه کار میکند؟
پولبان داراییهای مشمول زکات را شناسایی میکند، نصاب را محاسبه میکند و مبلغ زکات واجب را تعیین میکند. سال حَوْل (یک سال قمری) نیز محاسبه میشود و قبل از سررسید یادآوری ارسال میشود.
ردیاب ربا (Riba Radar) چیست؟
ابزاری که حسابهای دارای بهره (ربا) را شناسایی میکند و هشدار میدهد. همچنین جایگزینهای سازگار با شریعت پیشنهاد میکند.
مدیریت خمس چگونه انجام میشود؟
پولبان سال خمسی شما را ردیابی میکند، درآمد مشمول خمس را محاسبه میکند و تاریخچه پرداختها را نگه میدارد.
داشبورد رمضان چیست؟
داشبورد ویژهای که بهصورت خودکار در ماه رمضان (ماه نهم هجری) فعال میشود. امکانات:
خواندن خودکار پیامک بانکی چیست؟
پولبان میتواند پیامکهای دریافتی از بانکها را بخواند و اطلاعات تراکنش (مبلغ، نوع، حساب) را استخراج کند. سپس یک پیشنهاد تراکنش به شما نمایش میدهد که با یک تأیید ثبت میشود.
چگونه این قابلیت را فعال کنم؟
مسیر: تنظیمات ← اعلانها ← پیامک بانکی. سپس شماره فرستندههای بانکی خود را تنظیم کنید.
آیا این قابلیت روی همه پلتفرمها کار میکند؟
خواندن خودکار پیامک فقط روی اندروید کار میکند، زیرا نیاز به دسترسی به اعلانها و پیامکها دارد. در آیاواس و سایر پلتفرمها، تراکنشها را باید بهصورت دستی یا با دستیار هوشمند ثبت کنید.
اطلاعات مالی من امن است؟
بله. اطلاعات محلی با رمزگذاری AES-256 (استاندارد نظامی) توسط SQLCipher محافظت میشوند. کلید رمزگذاری از اطلاعات ورود شما ساخته میشود (PBKDF2) و در محل امن دستگاه نگهداری میشود:
آیا تیم پولبان به اطلاعات مالی من دسترسی دارد؟
خیر. اطلاعات محلی رمزگذاری شدهاند و هیچکس، از جمله تیم پولبان، نمیتواند به آنها دسترسی داشته باشد. ارتباط با سرور نیز از طریق HTTPS رمزگذاریشده انجام میشود و سیاستهای امنیت سطح ردیف (RLS) تضمین میکنند که فقط شما به دادههای خود دسترسی دارید.
آیا نسخه وب هم امن است؟
نسخه وب از IndexedDB استفاده میکند که رمزگذاری SQLCipher ندارد. برای حداکثر امنیت، استفاده از نسخه موبایل یا دسکتاپ توصیه میشود. هنگام استفاده از نسخه وب، هشدار امنیتی نمایش داده میشود. (← بخش ۱.۴ برای تفاوت پلتفرمها)
آیا پولبان بدون اینترنت کار میکند؟
بله. پولبان با معماری «آفلاین-اول» طراحی شده. تمام اطلاعات ابتدا در دستگاه شما ذخیره میشوند و بدون اینترنت میتوانید تراکنش ثبت کنید، گزارش ببینید و تمام کارها را انجام دهید.
همگامسازی چگونه انجام میشود؟
وقتی اتصال اینترنت برقرار شود، پولبان بهطور خودکار اطلاعات را با سرور ابری همگامسازی میکند. تغییرات ذخیرهنشده در صف قرار میگیرند و به محض اتصال ارسال میشوند.
اگر روی دو دستگاه تغییرات متفاوت ایجاد کنم چه میشود؟
پولبان از سیستم حل تعارض استفاده میکند. بهطور پیشفرض، آخرین تغییر برنده میشود (Last-Write-Wins). میتوانید تعارضها را در بخش «نمایشگر تعارض» بررسی و حل کنید.
توجه: کاربران رایگان حداکثر ۲ دستگاه همگام دارند.
چگونه از اطلاعاتم پشتیبان بگیرم؟
مسیر: تنظیمات ← خروجی داده. میتوانید تمام اطلاعات خود را به فرمت JSON خروجی بگیرید و در صورت نیاز بازیابی کنید.
اگر اپلیکیشن را حذف و دوباره نصب کنم، اطلاعاتم از بین میرود؟
اگر حساب کاربری دارید و اطلاعات با سرور همگامسازی شده باشد، خیر. پس از نصب مجدد و ورود به حساب، اطلاعات از سرور بازیابی میشوند. (← بخش ۱.۶ برای مهاجرت به دستگاه جدید)
چه فرمتهایی برای خروجی گرفتن از تراکنشها وجود دارد؟
CSV (اکسل)، PDF، HTML و PNG.
توجه: خروجی CSV رایگان است. خروجی PDF و HTML نیاز به نسخه حرفهای دارد.
آیا میتوانم تراکنشها را از فایل CSV وارد کنم؟
بله (نسخه حرفهای). پولبان از واردات CSV پشتیبانی میکند با قابلیتهای:
آیا خروجی PDF از زبان فارسی (راستبهچپ) پشتیبانی میکند؟
بله، تمام فرمتهای خروجی از زبانهای راستبهچپ (فارسی، عربی، اردو، کردی، پشتو) پشتیبانی میکنند.
صفحه تنظیمات شامل چه بخشهایی است؟
مسیر ورود: منوی اصلی ← تنظیمات. بخشهای تنظیمات:
| بخش | مسیر | کاربرد |
|---|---|---|
| درباره | تنظیمات ← درباره | نسخه اپلیکیشن و اطلاعات تماس |
| مدیریت دسترسی | تنظیمات ← مدیریت دسترسی | رمز عبور و احراز هویت |
| حسابها | تنظیمات ← حسابها | مدیریت حسابهای مالی |
| هوش مصنوعی | تنظیمات ← هوش مصنوعی | تنظیمات دستیار هوشمند |
| دستهبندیها | تنظیمات ← دستهبندیها | مدیریت دستهبندیها و گروهها |
| ارز | تنظیمات ← ارز | ارز پایه و نرخهای تبدیل |
| تاریخ | تنظیمات ← تاریخ | نوع تقویم و فرمت نمایش |
| تم و ظاهر | تنظیمات ← تم و ظاهر | حالت تاریک/روشن |
| خروجی داده | تنظیمات ← خروجی داده | پشتیبانگیری و خروجی |
| امور اسلامی | تنظیمات ← امور اسلامی | تنظیمات زکات، خمس و رمضان |
| اعلانها | تنظیمات ← اعلانها | مدیریت انواع اعلان |
| زبان | تنظیمات ← زبان | تغییر زبان اپلیکیشن |
| بازنشانی | تنظیمات ← بازنشانی | پاک کردن دادهها |
چگونه زبان اپلیکیشن را تغییر دهم؟
مسیر: تنظیمات ← زبان. ۱۲ زبان پشتیبانی میشود: فارسی، انگلیسی، عربی، ترکی، اردو، اندونزیایی، مالایی، هندی، بنگالی، کردی، پشتو و سواحیلی.
آیا حالت تاریک (Dark Mode) وجود دارد؟
بله. مسیر: تنظیمات ← تم و ظاهر. میتوانید بین حالت روشن و تاریک جابجا شوید.
پولبان چه نوع اعلانهایی دارد؟
مسیر مدیریت: تنظیمات ← اعلانها. ۱۱ نوع اعلان:
یادآور روزانه چیست؟
اعلانی که هر روز در ساعت مشخصی به شما یادآوری میکند تراکنشهای روز را ثبت کنید. ساعت ارسال قابل تنظیم است.
همگامسازی انجام نمیشود، چه کنم؟
۱) اتصال اینترنت را بررسی کنید. ۲) اپلیکیشن را ببندید و دوباره باز کنید. ۳) از بخش تنظیمات، «همگامسازی دستی» را امتحان کنید. ۴) اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
موجودی حسابم با موجودی واقعی بانک تفاوت دارد، چرا؟
ممکن است تراکنشی ثبت نشده باشد یا مبلغ اشتباه وارد شده باشد. از تراکنش «تعدیل» برای اصلاح موجودی استفاده کنید. (← بخش ۵.۴ درباره تعدیل)
همگامسازی اولیه متوقف شد، چه کنم؟
همگامسازی اولیه قابلیت ادامهدادن (Resume) دارد. اگر اینترنت قطع شود یا اپلیکیشن بسته شود، از همان نقطهای که متوقف شده ادامه پیدا میکند. اپلیکیشن را دوباره باز کنید و صبر کنید. اگر مشکل ادامه داشت، دکمه «تلاش مجدد» را بزنید.
اپلیکیشن کند شده، چه کنم؟
۱) اپلیکیشن را ببندید و دوباره باز کنید. ۲) مطمئن شوید آخرین نسخه را نصب دارید. ۳) اگر تعداد تراکنشهای شما زیاد است، صبر کنید تا همگامسازی کامل شود. ۴) در صورت ادامه مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر گوشیام گم شود، اطلاعاتم از دست میرود؟
اگر حساب کاربری ساختهاید و اطلاعات همگامسازی شده، خیر. اطلاعات محلی گوشی رمزگذاری شده و بدون اطلاعات ورود قابل دسترسی نیست. با نصب مجدد و ورود به حساب، اطلاعات بازیابی میشوند. (← بخش ۱۷ درباره امنیت)
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از منوی کشویی اپلیکیشن، بخش «بازخورد» یا مسیر: تنظیمات ← درباره ← پشتیبانی و کمک را انتخاب کنید.
Our team is available 24/7 to answer your questions about halal investing and account management.